耳・鼻・のどなどの症状で受診された患者さんからいただいた質問を、Q&A方式でご紹介しています。こちらに掲載されていないご質問に関しましては、「よし耳鼻咽喉科」へお気軽にお問い合わせください。
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よくある質問
来院時の流れを教えて下さい
①LINEから順番受付・予約をする、もしくは直接来院いただくことで受付
②マイナンバーカード(もしくは保険証)・診察券(初診の方は不要)・お薬手帳をお持ちください
③受付番号順にお呼びいたしますので、お待ちください当院ホームページ上で、受付状況を受付番号にて随時お知らせいたします。
院内混雑時や待ち時間が長い場合は院内でお待ちにならず、順番が近づきましたら再度ご来院いただくようご協力をお願い致します。
※番号をお呼びして30分以上経過した場合は、キャンセルとして扱いますのでご注意ください。 -
よくある質問
受診予約を行えますか?
はい、時間予約は可能です。また、当日もLINEから順番待ちの受付が可能です。来院せずに受付ができるようになりましたので、ぜひ活用ください。
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よくある質問
初診ですが、何を持ってきたらよいですか?
「マイナンバーカード」もしくは「健康保険証」をお持ちください。またお子さんであれば「医療証」、現在お薬を内服中であれば「お薬手帳」をご持参ください。
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よくある質問
外来の受付は、何時から始まりますか?
受付窓口は診察開始時間の15分前からはじまります。午前は9時15分、午後は15時15分(土曜日は除く)からとなります。
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よくある質問
車椅子でも大丈夫ですか?
当院は1階であり、中に段差もないのでご安心下さい。
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よくある質問
診察券を忘れて(失くして)しまいましたが、受診できますか?
こちらでお調べしますので、心配ありません。
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よくある質問
どのような時に耳鼻咽喉科を受診したらよいのですか?
耳、鼻、のどの症状の他、くびから上の症状(眼、脳を除く)であればお近くの耳鼻咽喉科へ受診をおすすめします。
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よくある質問
耳鼻咽喉科で急を要する症状は、どのようなものがありますか?
つばが飲めないほどのどが痛い、くぐもった声がする、声が嗄れる、首が急に腫れたというような状況であれば、すぐにお近くの耳鼻咽喉科にかかりましょう。息苦しさが伴っている場合、緊急性が高いので様子をみるのはおすすめしません。
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よくある質問
子どもの風邪は、小児科と耳鼻咽喉科のどちらを受診したらよいですか?
基本的にはどちらでも構いません。耳鼻咽喉科では、鼻水やのどにある痰を吸って呼吸を楽にしたり、中耳炎や扁桃炎のチェックができます。しかし、詳しい聴診や胸のレントゲンは行えません。風邪症状でも、小児科と耳鼻咽喉科の両方を受診した方がよいケースもあります。
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よくある質問
子供は何歳から診察できますか?
年齢制限はありませんので、生まれてすぐの赤ちゃんの診察も可能です。
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よくある質問
耳あかが気になります。診てもらえますか?
家での対応が難しい小さなお子さんから大人までどなたでも、当院では耳そうじができます。
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よくある質問
診察の際に子どもが暴れてしまうのですが、診察を受けることはできますか?
耳鼻咽喉科をこわがるお子さんは少なくないため、お子さんを安心させる声かけと姿勢で対応します。暴れてしまうと診察や処置が安全に行えないため、保護者の方にはしっかりと押さえていただけるようお願いしております。難しいようであれば、できる範囲での診察、処置となります。またお母さんが妊娠中であったり、体調が優れなかったりする場合は、スタッフがお子さんを抱っこして診察を受けることができます。